I Swiss đang là một trong những cái tên broker cực kỳ tiềm năng trên thị trường Forex. Trong thời gian gần đây, số lượng nhà đầu tư tham gia giao dịch Forex trên sàn I Swiss ngày càng tăng. Điều này, có thể chứng minh rằng I Swiss đang dần tiếp cận với trader một cách rất hiệu quả. Khi giao dịch tại đây, các khách hàng được trải nghiệm một môi trường đầu tư chất lượng, uy tín và minh bạch.
Để hiểu về broker này hơn, Reviewsan sẽ cùng mọi người đánh giá sàn I Swiss và review sàn I Swiss. Thêm vào đó, dù được đánh giá là một sàn tiềm năng nhưng hiện nay vẫn có nhiều tin đồn sàn I Swiss lừa đảo. Do đó, hãy theo dõi bài viết của Reviewsan.org để biết câu trả lời chính xác hơn.
Thông Tin Chung Về Sàn Giao Dịch I Swiss
Am hiểu về một nhà môi giới sẽ giúp cho trader dễ dàng giao dịch và nắm bắt được nhiều cơ hội đầu tư hơn, do đó Reviewsan sẽ đánh giá sàn I Swiss đầy đủ và chi tiết nhất cho nhà đầu tư. I Swiss là một nhà môi giới ngoại hối trực tuyến, được ra mắt thị trường Việt Nam vào năm 2022. Sàn giao dịch I Swiss hiện đang được quản lý bởi công ty I SWISS LTD, có trụ sở chính nằm tại Tầng trệt, Tòa nhà Sotheby, Làng Rodney, Vịnh Rodney, Gros-Islet, Saint Lucia.
Sau khi ra mắt thị trường Forex Việt Nam chưa đầy 1 năm, sàn I Swiss đã nhận được sự chú ý đông đảo từ cộng đồng trader. Sàn giao dịch I Swiss để lại cho trader những ấn tượng về khả năng tốc độ khớp lệnh nhanh chỉ từ 0,09ms và có 99,99% tỷ lệ lệnh giao dịch thực hiện thành công. Nhờ vào các ưu điểm này mà I Swiss đã có được vị trí nhất định trên thị trường Forex.
Nếu so sánh các broker đang có ở thị trường Việt Nam, thì sàn I Swiss chỉ là một sàn môi giới không quá nổi bật nhưng vẫn được đánh giá cao vì sàn I Swiss có tốc độ phát triển nhanh chóng so với các sàn khác. I Swiss chuyên cung cấp các sản phẩm tài chính phổ biến Forex, tiền điện tử, cổ phiếu, chỉ số,….Sàn giao dịch này, mong muốn trở thành một môi giới uy tín hàng đầu để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho trader. Sau nhiều năm hoạt động sàn I Swiss nhận được các thành tựu sáng giá khiến các nhà đầu tư phải chú ý và đánh giá cao về sàn này. Dưới đây là các giải thưởng mà sàn đã nhận được:
- Năm 2022, sàn I Swiss được Capital Finance trao giải thưởng “Best Customer Services”
- Năm 2022, sàn I Swiss được Global Finance Magazine trao giải thưởng “Transparent Broker”
- Năm 2022, sàn I Swiss được Asia Broker trao giải thưởng “Asia’s Most Preferred Broker”
- Năm 2023, sàn I Swiss được International Finance trao giải thưởng “Most Innovative Broker”

Thông Tin Chung Về Sàn Giao Dịch I Swiss
Đánh Giá Thế Mạnh Và Giá Trị Của Sàn I Swiss
Thế mạnh của sàn
- Giá cả cạnh tranh và chênh lệch giá thấp: Sàn I Swiss cung cấp mức giá cạnh tranh và chênh lệch thấp ở nhiều công cụ tài chính. Trader có thể tối đa hóa lợi nhuận của mình và đồng thời giảm thiểu được chi phí khi giao dịch hơn khi giao dịch ở sàn I Swiss
- Công nghệ tiên tiến: I Swiss tận dụng công nghệ tiên tiến, hiện đại để cung cấp cho nhà đầu tư có lợi thế cạnh tranh hơn trên thị trường tài chính. Với nền tảng giao dịch hiệu quả của sàn sẽ giúp quá trình giao dịch của trader khớp lệnh nhanh chóng. Ngoài ra. sàn còn cung cấp các công cụ biểu đồ tiên tiến và dữ liệu thị trường sát thời gian thực nhằm hỗ trợ cho khách hàng đưa ra quyết định sáng suốt và nắm bắt cơ hội dễ dàng để sinh lời.
- Quản lý tài khoản liền mạch: Sàn giao dịch này quản lý tài khoản giao dịch của trader một cách an toàn và thân thiện với người dùng. Hoạt động nạp tiền, rút tiền và nhiều hoạt động khác sẽ luôn cập nhập, minh bạch chi tiết.
Giá trị của I Swiss
Tính toàn vẹn
Sàn I Swiss xây dựng một hệ thống giao dịch toàn vẹn dựa trên các tiêu chuẩn đạo đức và ưu tiên tính minh bạch, công bằng trong mọi hoạt động. Sàn luôn ưu tiên lợi ích của trader lên hàng đầu. Và sàn cam kết sẽ cung cấp các thông tin một cách chính xác, tin cậy để thúc đẩy các nhà đầu tư đưa ra quyết định thông thái trong đầu tư. Đồng thời, I Swiss cũng sẽ quản lý tiền và bảo mật cho nhà đầu tư một cách tối đa.
Tập trung đến trader
Sàn I Swiss mong muốn trader khi giao dịch tại đây đều trải nghiệm được toàn bộ những dịch vụ, công cụ của sàn. I Swiss còn sở hữu một đội ngũ chuyên nghiệp nhằm lắng nghe nhu cầu và mục tiêu của nhà đầu tư. Đồng thời, broker này sẽ luôn cố gắng xây dựng một mối quan hệ lâu dài với khách hàng dựa trên sự tin tưởng của nhau.
Năng lực
Ở sàn I Swiss năng lực là cốt lõi dẫn đến sự thành công trong đầu tư Forex. Nhờ có các chuyên gia tài chính sở hữu các kiến thức và kinh nghiệm liên quan đến ngành tài chính mà sàn đã có thể vươn cao ở thị trường. I Swiss còn liên tục bổ sung, đổi mới công nghệ mới cho hệ thống giao dịch của mình
Nắm bắt cơ hội
Trong suốt quá trình hoạt động, I Swiss đã có thể tận dụng lợi thế của mình để đưa ra những giải pháp mới nhằm đi trước xu hướng từ đó dễ dàng nắm bắt được biến động của thị trường Forex. Với tầm nhìn quốc tế và bao quát, I Swiss có thể đem đến cho nhà đầu tư những giá trị, lợi ích khi tham gia một thị trường cạnh tranh như ngoại hối.

Đánh Giá Thế Mạnh Và Giá Trị Của Sàn I Swiss
Tìm Hiểu Giấy Tờ Pháp Lý Của I Swiss
Đánh giá về thành tựu vẫn chưa phải yếu tố để chứng minh sự uy tín của một sàn giao dịch. Trong đó, giấy tờ pháp lý có thể đánh giá được bản chất thật của một broker nói chung và một sàn giao dịch như I Swiss nói riêng. Chắc hẳn các nhà đầu tư đều biết, mức độ uy tín và chất lượng sẽ ảnh hưởng trực tiếp đối với trải nghiệm giao dịch của cộng đồng trader. Vì vậy, pháp lý sẽ là tiêu chí đầu tiên để đánh giá độ tin cậy của một nhà môi giới. Với những gì mà sàn giao dịch I Swiss cập nhập trên trang web chính thức của mình thì hiện sàn đã được cấp phép giấy phép hoạt động từ Cơ quan Quản lý Dịch vụ Tài chính (FSRA) với số đăng ký 2023-00331 vàđược đăng ký bởi Cục đăng ký Công ty Kinh doanh Quốc tế.
Nhưng, với giấy phép này của I Swiss nhiều khách hàng đánh giá sàn I Swiss có độ uy tín không cao do cơ quan đang ủy quyền sàn. Trên thị trường Forex, có một số giấy phép hoạt động mang giá trị cao điển hình như giấy phép của cơ quan CySeC, ASIC, FCA,….Mặc dù cơ quan FSRA đưa ra những quy định, điều kiện không quá khắt khe so với những cơ quan trên. Song, FSRA vẫn được các chuyên gia đánh giá cao về độ chất lượng và đảm bảo uy tín. Trader không cần lo lắng khi sàn I Swiss chịu sự quản lý bởi cơ quan FSRA. Vì cơ quan này, cam kết sẽ tuân thủ những chuẩn mực đạo đức trong tài chính và luôn đặt quyền lợi của khách hàng lên hàng đầu.

Tìm Hiểu Giấy Tờ Pháp Lý Của I Swiss
Các Chính Sách Được Áp Dụng Ở Sàn I Swiss
Sàn môi giới I Swiss đưa ra các chính sách tối ưu nhằm đảm bảo về quá trình hoạt động cũng như bảo vệ nhà đầu tư. Như đã nói, sàn luôn đặt quyền lợi của khách hàng lên hành đầu cho nên sự xuất hiện của các chính sách nhanh chóng giải quyết những vấn đề trên. Các chính sách của I Swiss đều ra những chính sách có độ tính cậy cao, được các broker áp dụng phổ biến khi hoạt động. Sàn I Swiss cam kết thực hiện những chính sách này một cách nghiêm túc để những rủi ro được giảm thiểu. Dưới đây review sàn I Swiss về chính sách:
Chính sách tách biệt quỹ của khách hàng
Được biết, các sàn môi giới uy tín đều áp dụng chính sách này dành cho khách hàng. Đây là một trong những chính sách đánh nhanh thắng nhanh của broker nhằm lấy lòng tin và sự tin tưởng của khách hàng. Chính sách này có nhiệ vụ tách biệt hoàn toàn quỹ của sàn và khách hàng, quỹ của trader được lưu trữ và bảo mật tại các cơ sơ uy tín như Ngân hàng lớn để đảm bảo sàn cũng như thành phần khác không sử dụng cho mục đích nào đó.
Chính sách bảo mật khách hàng
Để đảm bảo tính an toàn khi trader giao dịch, sàn I Swiss sử dụng các biện pháp tiên tiến để bảo mật thông tin của khách hàng như sử dụng mã hóa, xác thực 2 yếu tố,….Sử dụng công nghệ cao cấp trong hệ thống của sàn sẽ giúp thông tin của nhà đầu tư được bảo mật hoàn toàn một cách tối cao và những thông tin liên quan của người dùng sẽ không bị xâm nhập hay tiết lộ với bất kỳ hình thức nào. Vì việc xâm nhập vào thông tin trader sẽ ảnh hưởng đến tài sản và gây bất lợi đến quá trình đầu tư.

Các Chính Sách Được Áp Dụng Ở Sàn I Swiss
Chi Tiết Tài Khoản Giao Dịch Của Nhà Môi Giới I Swiss
Nhằm tối ưu hóa được trải nghiệm giao dịch cho khách hàng để họ có thể tiếp cận nhanh với thị trường và yêu cầu giao dịch được đáp ứng thì sàn I Swiss cung cấp 5 loại tài khoản khác nhau. Các tài khoản này có sự khác biệt, mức spread cạnh tranh để phù hợp cho từng tiêu chí của nhà đầu tư. Gồm các tài khoản sau: Tài khoản Standard, tài khoản Fixed, tài khoản Raw, tài khoản Elite và tài khoản Crypto. Với 5 tài khoản, các nhà đầu tư mới hay nhà đầu tư chuyên nghiệp cũng có thể mở tài khoản để thực hiện quá trình chinh phục tài chính.
Tài khoản Standard
- Nạp tiền tối thiêu khi tham gia: 0$
- Mức đòn bẩy tối đa: 1:1000
- Mức chênh lệch chỉ từ 1.2 pips
- Mức phí hoa hồng: $0
- Phí qua đêm: Miễn phí
- Giao dịch lot tối thiểu: 0.01
Tài khoản Fixed
- Nạp tiền tối thiêu khi tham gia: 0$
- Mức đòn bẩy tối đa: 1:1000
- Mức chênh lệch chỉ từ 1.5 pips
- Mức phí hoa hồng: $0
- Phí qua đêm: Miễn phí
- Giao dịch lot tối thiểu: 0.01
Tài khoản Raw
- Nạp tiền tối thiêu khi tham gia: 0$
- Mức đòn bẩy tối đa: 1:1000
- Mức chênh lệch chỉ từ 0.0 pips
- Mức phí hoa hồng: 0$ – 10$
- Phí qua đêm: Miễn phí
- Giao dịch lot tối thiểu: 0.01
Tài khoản Elite
- Nạp tiền tối thiêu khi tham gia: 0$
- Mức đòn bẩy tối đa: 1:1000
- Mức chênh lệch chỉ từ 0.6 pips
- Mức phí hoa hồng: $0
- Phí qua đêm: Miễn phí
- Giao dịch lot tối thiểu: 0.01
Tài khoản Crypto
- Nạp tiền tối thiêu khi tham gia: 0$
- Mức đòn bẩy tối đa: 1:1000
- Mức chênh lệch: Raw
- Mức phí hoa hồng: $0
- Phí qua đêm: Miễn phí
- Giao dịch lot tối thiểu: 0.01
Tài khoản Demo
Để nhà đầu tư có một trải nghiệm giao dịch tốt hơn, sàn I Swiss cung cấp thêm cho trader một tài khoản thử nghiệm mới là tài khoản Demo. Loại tài khoản này cho phép khách hàng thử những chiến lược, phương pháp đầu tư mà không cần phải lo thiệt hại về tài sản. Bên cạnh, việc sử dụng tài khoản Demo sẽ giúp trader rút ra nhiều bài học và tích lũy được nhiều thứ trên thị trường Forex.
Khách hàng tự do và thoải mái trải nghiệm trên tài khoản Demo vì nó có đầy đủ những công cụ, chức năng tương tự như tài khoản chính của sàn I Swiss. Tuy nhiên, trader cần lưu ý khi bạn thu được lợi nhuận từ tài khoản Demo thì sẽ không hưởng được mức lợi nhuận này và còn giới hạn về thời gian giao dịch.

Chi Tiết Tài Khoản Giao Dịch Của Nhà Môi Giới I Swiss
I Swiss – Chi Phí Giao Dịch, Đòn Bẩy
Đòn bẩy
Sàn I Swiss cung cấp đòn bẩy cao cho khách hàng, với mức đòn bẩy 1:1000 nhà đầu tư hưởng được mức lợi nhuận cao trong quá trình giao dịch. Đối với mức đòn bẩy này, được nhiều nhà môi giới chọn lựa. Nhưng, so với thị trường chung thì mức đòn bẩy này quá cao nên nhiều broker mới cũng khá e ngại. Thực tế, đòn bẩy càng cao thì rủi ro trong giao dịch sẽ càng tăng.
Phí hoa hồng
Tại sàn I Swiss cung cấp mức phí hoa hồng cho trader. Đối với các tài khoản như Standard, Fixed, Elite và tài khoản Crypto được sàn miễn phí hoa hồng. Nhưng với tài khoản Raw, nhà đầu tư sử dụng tài khoản này cần chịu mức phí hoa hồng tối đa là 10$. Đây được xem là mức phí hoa hồng cao đối với thị trường Forex hiện nay. Sàn I Swiss nên khắc phục điểm này để tạo nhiều quyền lợi cho trader hơn.
Mức chênh lệch
I Swiss cung cấp một mức chênh lệch an toàn cho nhà đầu tư chỉ từ 0.0 đến 1,5 pips. Mỗi tài khoản sẽ có mức spread khác nhau, như:
- Tài khoản Standard có mức chênh lệch là 1.2 pips
- Tài khoản Fixed có mức chênh lệch là 1.5 pips
- Tài khoản Raw có mức chênh lệch là 0,0 pips
- Tài khoản Elite có mức chênh lệch là 0,6 pips
Phí qua đêm
Phí qua đêm là loại phí không còn quá mới đối với các nhà đầu tư. Vai trò của nó là giữ vị thế của nhà giao dịch qua đêm từ phiên này đến phiên khác trong các đêm. Để tối ưu giao dịch cho trader, I Swiss miễn phí phí qua đêm cho họ và được áp dụng cho toàn bộ tài khoản của sàn.

I Swiss – Chi Phí Giao Dịch, Đòn Bẩy
Loại Sản Phẩm Giao Dịch Phổ Biến Tại Sàn
Các chuyên gia tài chính đánh giá sàn I Swiss là một sàn đáng tin cậy khi cung cấp cho các trader những sản phẩm giao dịch với độ nhận diện cao trên thị trường Forex. Sàn cung cấp nhiều loại sản phẩm giao dịch để đem đến nhiều cơ hội đầu tư cho khách hàng. Sàn I Swiss cung cấp các sản phẩm giao dịch, bao gồm: Forex, hàng hóa, cổ phiếu, chỉ số và tiền điện tử.
- Forex: Giao dịch với nhiều cặp tiền tệ lớn trên thị trường như cặp tiền tệ chính, cặp tiền tệ chéo và cặp tiền tệ ngoại lai. Forex có tính thanh khoản cao và có khối lượng giao dịch trong ngày lớn so với sản phẩm khác. Được các nhà đầu tư có kinh nghiệm chọn lựa.
- Cổ phiếu: I Swiss cho phép các trader giao dịch với các cổ phiếu ở những công ty lớn toàn cầu có tốc độc khớp lệnh nhanh. Tại đây, có hàng trăm cổ phiếu để giao dịch tại Sở giao dịch chứng khoán Nasdaq, New York và Hồng Kông.
- Hàng hóa: Sàn I Swiss giúp trader tiếp cận với những loại hàng hóa phổ biến, cụ thể là kim loại và năng lượng. Được dùng cho mục đích đa dạng hóa danh mục đầu tư.
- Chỉ số: Sàn giao dịch I Swiss đem đến cho nhà đầu tư các chỉ số nổi tiếng như Nasdaq-100, S&P 500, FTSE 100,…Thông qua chỉ số khách hàng sẽ có cơ hội nhận được nhiều lợi ích khi giao dịch với sản phẩm này.
- Tiền điện tử: Sàn cung cấp mức thanh khoản cao khi giao dịch với tiền điện tử. Khách hàng giao dịch với các loại tiền điện tử như Bitcoin, Ethereum,…Những loại tiền điện tử này, hiện nay có giá trị vốn hóa cao nhất ở thị trường Forex.

Loại Sản Phẩm Giao Dịch Phổ Biến Tại Sàn
Trải Nghiệm Nền Tảng Giao Dịch Đa Tài Của I Swiss
Muốn trở thành một sàn môi giới uy tín hàng đầu trên thị trường ngoại hối, tiền đề quan trọng làm được điều này là cung cấp dịch vụ giao dịch ưu việt cho trader. Và sàn I Swiss cũng lựa chọn cung cấp và hỗ trợ cho nhà đầu tư của mình truy cập vào một nền tảng giao dịch tối ưu trên thế giới là nền tảng giao dịch MetaTrader 5. MT5 là nền tảng được rất nhiều broker nổi tiếng lựa chọn. Nó được bổ sung, đổi mới và nâng cấp từ nền tảng MT4. Hơn hết, vào năm 2022 tại JFEX nền tảng MetaTrader 5 còn nhận được giải thưởng “Nền tảng quản lý tài sản tốt nhất”.
Khi giao dịch trên nền tảng này, bất cứ trader nào cũng sử dụng một cách dễ dàng và thuận lợi nhờ vào các tính năng sau đây của MT5:
- Giao dịch bằng một cú click chuột
- Độ sâu thị trường
- Giao dịch các chỉ báo cùng với các công cụ quen thuộc
- Cung cấp các lệnh chờ giao dịch
- Tích hợp cùng với lịch kinh tế
- Giao diện dễ dùng, thân thiện
- Thuận tiện giao dịch trên các thiết bị có sẵn như điện thoại, máy tính,…
- Tùy chọn khung giờ bổ sung
- Và các tính năng khác

Trải Nghiệm Nền Tảng Giao Dịch Đa Tài Của I Swiss
Tìm Hiểu Scandal Sàn I Swiss Lừa Đảo
Đối với một sàn mới ra mắt tại thị trường Việt Nam như sàn I Swiss chắc chắn sẽ nhận được những đánh giá hai chiều. Trong đó, nhiều khách hàng nghi ngờ sàn I Swiss lừa đảo, sàn I Swiss scam,….Sự nghi ngờ này xuất hiện có thể vì lý do giấy phép hoạt động mà sàn sở hữu. Được biết sàn I Swiss đang quản lý và ủy quyền bởi Cơ quan Quản lý Dịch vụ Tài chính (FSRA) và cơ quan này hiện nay không nằm trong top các cơ quan quản lý tài chính uy tín lớn trên thế giới. Cơ qua FSRA có những yêu cầu, quy định với broker còn khá lỏng lẽo do đó điều này đã làm cho các nhà đầu tư nghi ngờ sàn I Swiss lừa đảo
Tuy nhiên, với những gì mà Reviewsan tìm hiểu trong suốt thời gian qua về sàn I Swiss thì sàn này chưa xảy ra tranh chấp với các khách hàng. Không những vậy mà cũng chưa có bất kỳ bài viết nào tố cáo sàn I Swiss lừa đảo, scam,….Chắc chắn I Swiss hiểu được tâm lý của nhà đầu tư khi nghe những thông tin này. Vậy nên, sàn đã đề ra những phương pháp để bảo vệ khách hàng bằng cách đưa ra các chính sách đối với tài sản và thông tin của trader, chính sách bảo mật,….Song đây cũng chỉ là những ý kiến từ Reviewsan sau khi tìm hiểu chi tiết về sàn I Swiss. Các nhà đầu tư muốn có câu trả lời chính xác cho thông tin này thì hãy dành thời gian tìm hiểu và chọn lọc các thông tin đúng đắn rồi kết luận. Nhưng nhìn chung, sàn I Swiss hiện nay vẫn là một sàn môi giới đáng tin cậy.

Tìm Hiểu Scandal Sàn I Swiss Lừa Đảo
Hình Thức Thanh Toán Chất Lượng Tại Sàn I Swiss
Review sàn I Swiss cung cấp các hình thức thanh toán nạp và rút tiền cho nhà đầu tư, dựa vào đó mà họ có thể linh hoạt hơn trong lĩnh vực ngoại hối.
- Thẻ Visa/Mastercard
- Chuyển khoản ngân hàng
- Ví Skrill
- Ví Neteller
- Và các hình thức thanh toán khác
Hình thức thanh toán của sàn I Swiss được kiểm soát thông tin đối với chủ tài khoản và xác nhận trực tiếp. Bên cạnh đó, sàn không tính phí giao dịch nạp tiền, rút tiền cho nên nhà đầu tư có quyền lựa chọn cổng thanh toán phù hợp với tiêu chuẩn của trader. Thời gian xử lý thanh toán nạp và rút tiền ở broker này, sẽ phụ thuộc vào từng loại khoảng từ 24 giờ dến 2 ngày. Vì vậy, khách hàng cần xem xét và chọn lựa cổng thanh toán nào có thể mang đến hiệu quả trong việc đầu tư.

Hình Thức Thanh Toán Chất Lượng Tại Sàn I Swiss
Sàn I Swiss Hỗ Trợ Dịch Vụ Chăm Sóc Trader
Một dịch vụ toàn năng là có thể mang đến giá trị, chất lượng và an toàn cho khách hàng. Bất kể là nhà đầu tư mới hay nhà đầu tư chuyên nghiệp đều cần có một người bạn luôn đồng hành trong suốt quá trình giao dịch. Sàn I Swiss đã xây dựng một đội ngũ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
Các nhân viên chăm sóc khách hàng có vai trò hỗ trợ cho trader trong mọi khoảng khắc, nhà đầu tư sẽ được họ chỉ dẫn, giải đáp một cách nhiệt tình, chu đáo và thân thiện. Điều này, sẽ tiếp thêm sức mạnh cho các khách hàng nhằm giúp trader giao dịch hiệu quả và tự tin hơn. Nhà đầu tư khi có bất kỳ vấn đề hay câu hỏi cần giải đáp hãy liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của I Swiss để nhận sự hộ trợ nhanh nhất có thể. Bạn có thể liên hệ thông qua kênh sau:
- Facebook: https://www.facebook.com/iswiss/
- Email: [email protected]

Sàn I Swiss Hỗ Trợ Dịch Vụ Chăm Sóc Trader
Kết Luận
Với các đánh giá sàn I Swiss và review sàn I Swiss của Reviewsan, các nhà đầu tư giờ đây chắc hẳn đã có thể tự tin giao dịch tại broker này. Đồng thời, những câu chuyên liên quan sàn I Swiss lừa đảo sẽ không còn cản trở khách hàng trong quá trình giao dịch.